Política de Privacidad

Qezvoro Invest Ltd. ("nosotros", "organización", "Qezvoro Invest") presta la máxima atención a la protección de sus datos personales y a garantizar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los métodos de recopilación, uso, protección y divulgación de información sobre usted al utilizar nuestros servicios, incluyendo recursos web, aplicaciones móviles y herramientas relacionadas (en adelante, "Servicios").

Al utilizar los servicios de la plataforma comercial Qezvoro Invest, usted acepta el procesamiento de datos de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de privacidad.

Información de identificación personal

• Información básica: nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, ciudadanía
• Información del contacto: dirección residencial, teléfono móvil, correo electrónico
• Datos financieros: Información sobre ingresos, fuentes de fondos, experiencia de inversión y objetivos financieros
• Documentos de verificación: copias de pasaporte, licencia de conducir, certificados de ingresos, extractos bancarios
• Datos biométricos: Fotografía para procedimientos de Conozca a su cliente (KYC)

Información sobre la actividad en la plataforma

• Historial de transacciones: datos comerciales, depósitos, retiros, saldos de cuentas
• Detalles técnicos: Direcciones IP, navegadores, sistemas operativos, marcas de tiempo de acceso
• Estadísticas de comportamiento: rutas de navegación, duración de la sesión, preferencias del usuario, consultas de búsqueda

Datos de proveedores externos

• Información del afiliado: Información de empresas de corretaje, bancos asociados y proveedores de información de mercado
• Fuentes públicas: datos de registros abiertos, medios de comunicación, plataformas sociales (solo información disponible públicamente)
• Información de referencia: Datos obtenidos al verificar referencias y reseñas

Prestación de servicios de inversión:

• Creación y gestión de perfiles de usuario
• Ejecución de órdenes comerciales y operaciones de inversión
• Genere recomendaciones y análisis de IA personalizados
• Ejecución de operaciones de depósito, reposición y retiro de fondos
• Proporcionar soporte técnico y servicio al cliente.

Cumplimiento de las obligaciones regulatorias:

• Realización de procedimientos KYC (Conozca a su cliente) y AML (Antilavado de dinero)
• Presentación de informes ante las autoridades de supervisión financiera
• Detección y prevención de transacciones fraudulentas
• Cumplimiento de los requisitos fiscales y las regulaciones FATCA/CRS

Desarrollo de la plataforma Qezvoro Invest:

• Estudiar el comportamiento del usuario para mejorar la interfaz
• Creando productos y oportunidades innovadores
• Mejorar los algoritmos de IA (utilizando datos anónimos)
• Realización de investigaciones de mercado y análisis de tendencias

Tareas de comunicación:

• Notificaciones sobre el estado de las operaciones comerciales y cambios en el perfil
• Notificaciones sobre nuevos productos, actualizaciones de la plataforma.
• Entrega de contenidos educativos e inteligencia de mercado
• Realización de encuestas sobre la calidad del servicio

Podemos transferir sus datos a las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios tecnológicos:

• Servicios en la nube:Google Cloud, AWS, Microsoft Azure para alojamiento y procesamiento de datos
• Sistemas de pago:bancos adquirentes, procesadores de pagos para transacciones financieras
• Proveedores de información:Bloomberg, Refinitiv para datos de mercado
• Servicios KYC:Jumio, Onfido para verificación e identificación de documentos

Autoridades reguladoras y supervisoras:

• Reguladores financieros (SEC, FCA, CySEC, Banco Central, etc.) como parte del informe obligatorio
• Autoridades fiscales para cumplir con FATCA, CRS y las leyes fiscales nacionales
• Agencias de aplicación de la ley en presencia de solicitudes oficiales justificadas

Socios comerciales:

• Bolsas y casas de bolsa para ejecutar órdenes comerciales
• Bancos custodios para preservar los activos del cliente
• Compañías de seguros para garantizar la cobertura del seguro

Declaración importante: Nosotros NO vendemos ni alquilamos en absoluto su información personal a terceros con fines comerciales o de marketing.

Medidas técnicas de protección:

• Protección criptográfica: AES-256 para datos en reposo, TLS 1.3 para datos en tránsito.
• Control de acceso: autenticación multifactor, sistema de permisos basado en roles.
• Monitoreo de seguridad: Monitoreo continuo de amenazas e intentos de acceso no autorizado
• Reserva: copias de seguridad periódicas en centros de datos dispersos geográficamente

Medidas organizativas:

• Capacitación de personal: capacitaciones periódicas sobre seguridad de la información
• Procedimientos corporativos: normas internas estrictas para el tratamiento de datos personales
• Controles independientes: auditorías de seguridad anuales de PwC y otras firmas de auditoría
• Separación de datos: Separación física y lógica de la información del cliente y de la empresa

Derechos de los interesados (RGPD):

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos: Derecho de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento y portabilidad de datos. Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

Plazos de conservación:

Los datos personales se almacenan únicamente durante el período necesario para lograr los fines del tratamiento o de acuerdo con los requisitos legales. La documentación KYC se almacena durante 7 años después del cierre del perfil.

Uso de cookies:

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